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Bienvenido, hoy es: 22 de septiembre de 2019

BMW Pickup & Delivery

⋅ El innovador servicio para el mantenimiento y la asistencia de los BMW y MINI es apreciado por los clientes y viene creciendo en frecuencia de uso.

⋅ No olvide hacer la revisión de carretera aprovechando este servicio.

 

Pick Up & Delivery es el servicio que Autogermana dispuso para conveniencia de sus selectos clientes cumple dos años de funcionamiento.

 

“A la fecha hemos realizado más de 500 servicio de recogida y entrega de vehículos para mantenimiento, lo cual implica alrededor de 2 a 3 clientes que diariamente se ahorran mucho tiempo y recursos”, dice Jürgen Schall, gerente nacional posventa.

 

Como es sabido, Pick Up & Delivery es un servicio en el que se recoge el auto del cliente donde lo indique y se lleva a los centros de servicio de la marca, y luego se entrega donde éste prefiera.

 

La experiencia de alcance del servicio en Bogotá, Chía y La Calera ha servido para contabilizar un promedio de ahorro de 1,5 horas por servicio/cliente, dadas las congestiones de tránsito del área. Esta cifra, multiplicada por el número de servicios prestados implica casi 800 horas de ahorro en tiempo y demás recursos que se necesitan para movilizarse.

 

“En Autogermana estamos haciendo pruebas para expandirlo a Medellín y a otras ciudades, pero por la facilidad de movilidad en las ciudades pequeñas, no lo tenemos previsto en el corto plazo”, finaliza Schall.

 

Es importante enfatizar que con este servicio se siguen los mismos estándares que en los talleres de la marca: se realiza el inventario, la revisión de documentación, la facturación y el pago. La persona que acude va identificada y con el vestuario de Autogermana.

 

El servicio Pickup & Delivery está disponible en el horario de las 08:00 a las 16:00. Para disfrutarlo, basta con llamar al 6578080 de Bogotá.

 

Con esta innovación, el servicio posventa de Autogermana se pone a la vanguardia del segmento premium y, lo que es más importante, sirve a la comodidad y ahorro de tiempo de los clientes.

 

Acerca de BMW Group México, Latinoamérica y el Caribe

BMW Group en la región de Latinoamérica comercializa las tres marcas BMW, MINI y BMW Motorrad; así como en algunos países también se incluye la submarca BMW i y la submarca BMW M. En la región de Latinoamérica el primer importador se ubicó en Ecuador en 1958, con lo que se tiene presencia desde hace más de 50 años.

 

El Grupo cuenta con dos plantas en Brasil, una ubicada en Araquari, Santa Catarina, con enfoque en la producción de autos. La otra planta se ubica en Manaus, Amazonas, la cual es la primera instalación que fabrica vehículos de dos ruedas de la marca fuera de Alemania. En julio de 2014, se anunció la inversión de mil millones de dólares para la construcción y operación de una planta de producción en San Luis Potosí, México; la cual iniciará operaciones en el 2019 con la nueva generación del BMW Serie 3.

 

La región de BMW Group en México, Latinoamérica y el Caribe se compone de 26 países: Argentina, Aruba, Bahamas, Barbados, Bolivia, Curazao, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras , Islas Caimán, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Santa Lucía, Surinam, Trinidad y Tobago y Uruguay. De estos países, 26 ofrecen la marca BMW, 19 ofrecen la marca MINI, 13 la marca BMW Motorrad y 4 la submarca BMW i.

 

Además, cuenta con una organización de servicio y postventa, que ofrece atención a clientes.

 

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