Con un total de 56.639 vehículos comercializados, y una participación en el mercado VP + VU de 22,8%, la Compañía se consolida como líder del mercado nacional, reafirmando nuevamente que los vehículos Renault son los preferidos por los colombianos.
Otro motivo de celebración en estos 50 años de historia es que dentro del Top 5 de los más vendidos en el país se encuentran cinco vehículos de la Compañía: El Renault Sandero encabeza la lista, pues fue el carro más comercializado en 2019.
Después del lanzamiento más esperado del año y del regreso de la marca al segmento de entrada, el Nuevo Renault Kwid, en solo 9 meses, se convirtió en el quinto vehículo más vendido de la marca, logrando revolucionar el mercado nacional.
RENAULT-Sofasa se consolidó como líder en tres segmentos de vehículos en Colombia: en el segmento de entrada, con 8.654 unidades y una participación del 27% en el segmento; el segmento B con 30.204 unidades y una participación del 35% en el mercado, SUV, con 13.009 unidades y 16% de participación, y vehículos eléctricos, con 321 unidades y una participación del 59,6% en el segmento.
En cuanto a vehículos utilitarios, RENAULT fue la tercera marca del segmento con su amplia oferta de furgones (Renault Kangoo, Renault Trafic y Renault Master) y pick-ups (Renault Duster Oroch y Renault Alaskan).
Durante 2019 la Compañía dinamizó los modelos de su portafolio con dos series limitadas desarrolladas en alianza con importantes marcas: la Serie Limitada 50 años; la Serie Especial Renault Captur Bose; además de la renovación de sus modelos más vendidos: Renault Logan, Renault Sandero y Renault Stepway.
Al positivo balance comercial con el que la Compañía cerró 2019, se le suma el liderazgo en producción en el país con 65.649 unidades ensambladas, de las cuales el 41% fueron para exportación, mercado que también lidera en Colombia.
Sin duda, la celebración de los 50 años de Renault en Colombia marcó un hito importante en el país, permitiendo que los colombianos recordaran aquellos vehículos que los han acompañado a través de la historia con la Campaña publicitaria realizada y con el Desfile de Autos Clásicos y Antiguos, en el marco de la Feria de la Flores.
En materia de Innovación y transformación Renault cuenta con diversos proyectos al interior de la compañía en el marco de una gran dinámica de transformación organizacional: Renault Mobility y Creative Lab son algunas de las apuestas.
Estos logros fueron alcanzados por un excelente equipo humano, con los más altos niveles de compromiso dentro del Grupo Renault, sustentados en una cultura de mejoramiento continuo que la Compañía extiende a su red de proveedores y concesionarios.
Al cierre de 2019, RENAULT-Sofasa se consolida como la marca líder en ventas en Colombia, con un total de 56.639 vehículos comercializados, y una participación en el mercado VP+VU (Vehículos Particulares + Vehículos Utilitarios) de 22,8%. Además, la Compañía logró un crecimiento histórico en volúmenes de +14% vs 2018.
Este histórico resultado coincide con la celebración de los 50 años de trayectoria de la Compañía en el país y con el regreso al segmento de entrada con el Renault KWID, el lanzamiento más esperado del año, el “SUV de los compactos”, que en solo 9 meses se convirtió en el quinto vehículo más vendido de la marca, logrando revolucionar el mercado nacional.
“Orgullosos y satisfechos, así nos sentimos con el balance de nuestra gestión en 2019, un año muy importante pues celebramos los 50 años de la Compañía en Colombia y en el que de igual forma nos consolidamos como líderes en ventas de vehículos en el país. Este resultado fue posible gracias al trabajo comprometido del talento humano de la Compañía que en asocio con los proveedores, la Red de Concesionarios y nuestros clientes logramos, en equipo, seguir conquistando el corazón de los colombianos”, aseguró Matthieu Tenenbaum, Presidente y Director General de RENAULT-Sofasa.
Durante 2019, la marca se ubicó en el top 5 de ventas en el país con los Nuevos Renault Logan, Sandero, Stepway; la Renault Duster y el Nuevo Renault KWID; resultados que evidencian el propósito de la Compañía de romper esquemas, ofreciendo vehículos con mayor equipamiento en tecnología y seguridad, a precios asequibles.
1. UN BUEN BALANCE COMERCIAL
MODELO N° Unidades Posición Top 5
Renault Sandero 10.427 1° lugar
Renault Logan 10.246 2° lugar
Renault Stepway 9.531 3° lugar
Renault Duster 9.332 4° lugar
Renault Kwid 8.654 5° lugar
El Nuevo Renault Kwid, en solo 9 meses en el mercado, se convirtió en el quinto vehículo más vendido de la marca, logrando revolucionar el segmento de entrada. Esto permite demostrar que la marca quiere romper esquemas, ofreciendo vehículos con mayor equipamiento en tecnología y seguridad, a precios asequibles y dejando un balance positivo para la Compañía.
RENAULT-Sofasa, líder en tres de los principales segmentos de vehículos particulares Durante 2019, RENAULT-Sofasa se consolidó como líder en el segmento de entrada, en el que participa con el nuevo Renault Kwid, cerrando con 8.654 unidades y una participación del 27% en el segmento; también mantuvo su liderazgo en el segmento B, con el Renault Logan, Renault Sandero y Renault Stepway, con 30.204 unidades y una participación del 35% en el segmento.
Así mismo, la Compañía continuó con su liderazgo en el segmento SUV gracias a la buena dinámica de la Renault Duster, la camioneta más vendida en el país y única en este ranking, así como la Renault Koleos y la Renault Captur, la camioneta bitono de la marca. Cerró con 13.009 unidades comercializadas y una participación del 16% en este segmento.
Líderes en vehículos 100% eléctricos
Y fiel a su compromiso con la movilidad sostenible para todos y en línea con el liderazgo de la Alianza Renault-Nissan-Mitsubishi en este segmento en el mundo, en 2019 RENAULT-Sofasa mantuvo el primer lugar en vehículos 100% eléctricos y avanzó en su estrategia para consolidar el esquema de comercialización en Colombia, con el servicio, la infraestructura y el acompañamiento requerido por los clientes.
En 2019, en el segmento de vehículos 100% eléctricos (VP+VU), Renault cuenta con una participación del 59,6% de las ventas, para un total de 321 unidades en 2019, así: 138 Renault Twizy, 65 Renault Kangoo Z.E. y 118 Renault ZOE, logrando ubicar estos tres modelos dentro del Top 5 como primero, tercero y quinto, respectivamente, convirtiéndose en los vehículos eléctricos preferidos de los colombianos, potenciando en el país la movilidad “Cero Emisiones”.
Es importante destacar que desde que Renault introdujo su primer modelo eléctrico en 2014, se han comercializado en el país 935 unidades, logrando que Colombia tenga el 50% del mercado de vehículos 100% eléctricos de la región.
Un completo portafolio de Pick-Ups y PRO+
En cuanto a los vehículos utilitarios, la marca cerró el 2019 como tercero en el segmento con un 16,06% de participación gracias a las 4.516 unidades comercializadas de su completa oferta, la cual incluye furgones: Renault Kangoo, Renault Trafic y Renault Master (1.620 unidades), y pick ups: Renault Duster Oroch y Renault Alaskan (2.896 unidades).
Nuevos productos y Series limitadas para todos
Durante 2019 la Compañía continuó dinamizando su renovada gama para sorprender a sus clientes, realizando alianzas con importantes empresas y ratificando un esquema en el que ha sido pionera. A lo largo del año introdujo en el mercado: la Serie Limitada 50 años y la Serie Limitada Renault Captur Bose.
Así mismo, la Compañía presentó el Nuevo Renault Kwid, el “SUV de los compactos", que revolucionó el mercado nacional; también lanzó al mercado la Nueva Renault Alaskan Cargo, la pick-up aliada del trabajo pesado y la renovación de los modelos más vendidos del país: Renault Logan, Renault Sandero y Renault Stepway.
Liderazgo consolidado en varias regiones del país
Demostrando una vez más la preferencia de los colombianos, Renault, a cierre de 2019, fue líder del mercado en 19 ciudades del país:
CIUDAD RENAULT *
Bogotá – Chía 20,2%
Medellín - Envigado 24,8%
Bucaramanga 29,0%
Pereira 24,1%
Cartagena 32,2%
Manizales 23,7%
Ibagué 24,5%
Neiva – Florencia 29,3%
Villavicencio 24,2%
Montería – Sincelejo 37,3%
Pasto - Ipiales 23,0%
Armenia 22,6%
Santa Marta 31,7%
Valledupar 20,2%
Tunja 26,6%
Sogamoso – Duitama 27,0%
Yopal 37,6%
Girardot 49,0%
Barrancabermeja 40,6%
*PdM VP+VU
Una marca fuerte, con el respaldo de una excelente Red de Concesionarios y un gran servicio Posventa
Los buenos resultados registrados en 2019, se deben también al total respaldo que ofrece la marca en el país con una amplia red de concesionarios en continuo crecimiento y modernización, presente en 54 ciudades y municipios de Colombia, con: 113 salas de venta, 28 Renault Minuto, 51 talleres de colisión, 77 talleres de mecánica, 12 Renault PRO+, 32 Renault Selection, 14 Talleres autorizados de Vehículos Eléctricos y 6 Servicios Autorizados, garantizando una completa cobertura y respaldo a los clientes que siempre han confiado en los altos estándares de atención de la marca.
Renault Servicios, el más completo respaldo Posventa
Durante 2019, RENAULT-Sofasa fue ganadora en los Premios Vía como la “Mejor Experiencia de Servicio Posventa en Reparación”, un reconocimiento que exalta el compromiso de la Compañía con la satisfacción total de sus clientes, haciéndoles la vida más fácil y asegurándoles servicios que les brinden tranquilidad, ahorro de tiempo y repuestos 100% originales, permitiéndoles mantener los vehículos Renault en las mejores condiciones.
Renault Servicios finaliza el 2019 con muy buenos resultados: una cifra de negocios de 241.278 MCOP y un crecimiento del 11% vs 2018. Dentro de su positivo balance también se destaca la apertura de 5 nuevos Renault Minuto y 6 boutiques Upgrade; el crecimiento en la penetración de servicios comerciales como Renault seguro (48,5%), contratos de mantenimiento (17,2%).
Con RCI y Plan Rombo, las mejores ofertas de financiación
RCI Colombia, la compañía de financiamiento de RENAULT en Colombia, cerró 2019 con 32.726 créditos desembolsados y una Tasa de Intervención del 53,8%. RCI también destaca su consolidación como la mayor entidad financiera del país en financiación de carros con prenda con una participación de mercado del 20,6%.
Por su parte, Plan Rombo, el sistema de autofinanciación de la Compañía, vinculó 3.460 nuevos suscriptores, con un crecimiento del 55% vs. 2018, y entregó en 400 vehículos a sus clientes en 2019, así: 31% de ellos Renault Stepway; 21% Renault Sandero; 27% de ellos Renault Logan; 11% Renault Duster y 8% Renault Kwid.
Un Centro de Servicios Compartidos (CSC) para la Región
En abril del 2018 nace el cuarto centro de servicios compartidos del mundo, Renault Centro de Servicios Compartidos S.A.S., encargada de prestar servicios de apoyo a las filiales de Renault en América. La Compañía cuenta con una sede en Colombia, donde se concentran todas las operaciones y la administración de las mismas, ubicada en Envigado, Antioquia.
El desarrollo de la actividad general de la Compañía se concibe bajo estándares establecidos por el Groupe Renault. Colombia fue escogido por su propuesta de servicio con el reto de conformar este nuevo centro que busca generar valor para la compañía a través de la centralización de actividades de apoyo para las filiales del Grupo en América.
En el 2019, Renault inaugura la sede del CSC Américas, un espacio pensado estratégicamente para la innovación, la co-creación, el bienestar de los colaboradores y el mejoramiento continuo. Con solo un año de operación, desde allí se atienden 16 procesos para la Región, con un equipo consolidado de 72 expertos en Finanzas, Datos Maestros, RH, Compras, Comercio y Atención al Cliente, entre los cuales también se encuentra personal bilingüe y políglota.
50 años evolucionando con Colombia
Los 50 años de la Compañía fueron la celebración ideal para rendirle un homenaje de gratitud a cada uno de sus trabajadores y clientes por su preferencia durante estos años. Por eso, por medio de una emotiva campaña, sustentada en los pilares de confianza, familiaridad y evolución a través de los cuales se conecta a los clientes con los sentimientos que los unen a la marca y se evocan los momentos más importantes de la vida, en los que un Renault fue un miembro más de la familia y protagonista de los mejores recuerdos.
Además de esta campaña, se realizaron diversas actividades de celebración como el Desfile de Autos Clásicos y Antiguos, en el marco de la Feria de la Flores, en el cual los asistentes y participantes vibraron con cada uno de los modelos que se han ensamblado y comercializado en Colombia.
Para la gran celebración de los 50 años de operaciones en Colombia, Renault contó con la presencia de José Vicente de Los Mozos, Vicepresidente Ejecutivo de Fabricación y Supply Chain de la Alianza y del Grupo Renault; de Philippe Guerin Boutaud, Vicepresidente Ejecutivo de Calidad y Satisfacción Total del Cliente del Grupo Renault; de Luiz Fernando Pedrucci, Presidente del Grupo Renault en América; de Matthieu Tenenbaum, Presidente Director General de RENAULT-Sofasa, y de representantes del Grupo en la Región.
En el evento se hizo reconocimiento especial a algunos expresidentes de la Compañía; a los proveedores que han estado con la Empresa durante sus 50 años de existencia, y a la red de concesionarios.
Como invitados estuvieron presentes la Vicepresidente de la República, doctora Martha Lucía Ramírez, representantes de las autoridades nacionales, regionales y locales, de los gremios, empresas e instituciones, de los clientes y, por supuesto, los empleados y sus familias, quienes compartieron un coctel y un concierto especial con reconocidos artistas locales.
A finales de 2019, y como reconocimiento a la campaña realizada, Renault estuvo nominada en los Premios Top 10 P&M como marca del año y fue finalista con la Campaña 50 años. Estos reconocimientos del sector publicitario destacan a quienes sobresalen por su impacto en 10 categorías para escoger a los líderes que jalonan la industria y que muestran buenas prácticas de mercado.
2. UN BUEN BALANCE INDUSTRIAL
Con más de 1.500.000 vehículos ensamblados a lo largo de 50 años de operaciones en Colombia, una cifra histórica que representa el compromiso de Renault con el sector automotor del país, con los colombianos, y con los clientes latinoamericanos y sumado a los buenos resultados obtenidos en materia comercial, la Compañía culminó el 2019 como líder en producción de vehículos en el país con 65.649 unidades ensambladas en su planta de Envigado, número uno en eficiencia dentro del Grupo Renault en la Región América y la tercera mejor del Grupo en el mundo, distribuidas así:
• Renault Duster: el 42% de la producción.
• Renault Sandero + Renault Stepway: el 37% de la producción
• Renault Logan: el 21% de la producción.
RENAULT-Sofasa, líder en exportaciones en Colombia
De igual forma, en materia de exportaciones RENAULT-Sofasa se consolidó como líder en el país, cumpliendo con las expectativas planteadas para 2019 y dando cuenta de su buena dinámica y de su contribución a este importante renglón de la economía nacional, con un total de 27.027 unidades comercializadas (41%) en la región América y El Caribe.
PAÍS Total 2019
MÉXICO 11.546
ARGENTINA 5.432
ECUADOR 3.177
PERÚ 2.926
BOLIVIA 1.934
CHILE 1.742
GUATEMALA 124
PANAMÁ 101
COSTA RICA 37
R. DOMINICANA 6
CURASAO 2
Total general 27.027
Por vehículos, las unidades exportadas fueron:
• • Renault Duster: 17.772 unidades.
• • Renault Sandero + Renault Stepway: 5.105 unidades.
• • Renault Logan: 4.150 unidades.
3. EXCELENTE BALANCE SOCIAL
Las acertadas estrategias industriales, comerciales y financieras de la marca, lideradas y puestas en marcha por los trabajadores, han dado excelentes resultados, gracias a su trabajo comprometido y de calidad, en sincronía con la red de proveedores y la red concesionarios, en pro de la competitividad de esta industria, fuente de crecimiento y desarrollo para el país.
En 2019, se dio una iniciativa de cambio cultural, a través de la implementación de nuevas formas de trabajo; el 52% de la población de empleados administrativos trabajan hoy de formas diferentes como work@nywhere, horario flexible, media jornada flex.
Se siguió capitalizando en el desarrollo del liderazgo, en el que el 100% de los managers de Gerencia media y alta participaron del programa de formación “Leadership Campus”.
La Compañía mantiene su trabajo bajo un esquema de aprendizaje continuo, por medio de un plan de formación en competencias asociadas a la transformación tal como la automatización, digitalización de procesos, elevator pitch, comunicación concluyente, agile mindset, entre otras.
Innovación y transformación
La innovación es un tema transversal a los tres ejes de transformación que desarrolla la Compañía: Transformación Industrial, Transformación Digital y Transformación Organizacional.
Renault busca estar permanentemente innovando y transformando cada uno de los procesos, automatizando sus tareas y generando cambios a nivel de metodologías de trabajo y de mentalidad.
• a. Renault Mobility: el futuro de la movilidad compartida
Durante 2019 RENAULT-Sofasa puso en marcha un proyecto interno denominado Renault Mobility, desarrollado por un equipo transversal de colaboradores de diferentes áreas, denominado RMAAS (Renault Mobility as a Service), como una apuesta a la movilidad compartida con la que pone una flota de vehículos 100% eléctricos y térmicos a disposición de sus empleados para que los puedan alquilar por medio de una app.
El innovador modelo, que representa una de las tendencias del futuro y hace parte de la transformación de la Compañía, ha tenido excelentes resultados durante el año de su lanzamiento:
• • Número de trabajadores inscritos: +300.
• • Número de viajes: +600.
• • Kilómetros recorridos: 47.418.
• • Número de horas: 12.085.
• b. Creative Lab
En 2019 RENAULT- Sofasa dio vía a “Creative Lab Colombia”, el espacio para el desarrollo de proyectos por medio de procesos creativos y la materialización de las ideas, adelantado por el área de Ingeniería (Renault Technologie Amériques, RTA Colombia) con una inversión aproximada 100 mil euros, un espacio pensado para el desarrollo de proyectos de innovación, con zonas de pensamiento y trabajo creativo y colaborativo y equipos de prototipado rápido que nos permitirán desarrollar proyectos y prototipos, formar a nuestros colaboradores y ejecutar talleres de design thinking e innovación.
Los resultados de Creative Lab en 2019 fueron: 3 Hackatons; +40 Workshops; +450 piezas de prototipado rápido y un ahorro de 31 mil euros.
Creative Lab también cuenta con un espacio de Innovación Abierta en el cual se destacan la Co-creación con empresas como Haceb, Incolmotos Yamaha, Auteco, Akt, Mitsubishi Electric, Bancolombia; proyectos con universidades; Participación en programas con la Andi – Plan Padrino, Ruta N.
Vale la pena destacar que Renault ocupó el 6to puesto en el ranking de Innovación realizado por la ANDI y DINERO, entre un grupo de 322 empresas.
Fundación Renault
En pro de contribuir en el desarrollo de la comunidad, se constituyó en el año 2014 la Fundación Renault Colombia. En torno a este propósito se articulan los ejes de responsabilidad social empresarial del Groupe Renault en Colombia. Los programas que la fundación lleva a cabo desde entonces han sido desarrollados en conformidad con los ejes globales de la Compañía, que hoy están bajo la marca Mobilize para la Inclusión y la Movilidad Sostenible, la cual fue lanzada en el año 2018 con el propósito de articular los compromisos de educación, diversidad, emprendimiento social, medio ambiente y seguridad vial.
El balance que deja la Fundación Renault en 2019 es el siguiente:
• Programa de Becas “RENAULT- Germán Camilo Calle”: 30 estudiantes de Ingeniería, 8 universidades, 6 ciudades.
• Rectores Líderes Transformadores junto con la Fundación Empresarios por la Educación- FExE: 20 directivos docentes de 20 instituciones en Norte de Santander, 28.266 estudiantes impactados.
• Programa Ser Más Maestro junto con la Fundación Proantioquia: 39 maestros y 1300 estudiantes beneficiados en Envigado, y 25 maestros en Caucasia en el Bajo Cauca.
• Voluntariado TECHO: 8 Viviendas de emergencia construidas durante 2019.
• Salto de Tequendama: apoyo en la recuperación de la cuenca baja del Río Bogotá a la altura del Salto del Tequendama, declarado recientemente Patrimonio Natural de Colombia.
• Renault contribuye al entrenamiento de rescate vehicular de bomberos: formación teórica y práctica a rescatistas para mejorar el tiempo de atención y respuesta ante un incidente vial.
• CESV, Comité Empresarial de Seguridad Vial: firma del Gran Pacto Nacional por la Seguridad Vial; Mejor comité privado reconocido por FIA. Iniciativa de puntos seguros.
• Puntos Seguros: + 1000 Actores Viales; 6 Puntos Seguros Medellín y Cartagena.
• La Calle y Yo - voluntariado corporativo: 7000 kits entregados; 28 Voluntarios RENAULT-Sofasa; 15Voluntarios Externos; 623 Niños (7-12 años); 117 Horas donadas.
• Pista Infantil de tránsito “La Calle Y Yo”: 4000 niños impactados y 9200 personas entre empleados empresas, docentes, estudiantes, infractores, adultos mayores.
• Concurso nacional “Tus Ideas Tus Iniciativas”: que tiene como objetivo sensibilizar a los jóvenes y docentes de colegios públicos y privados del territorio nacional de grados noveno, décimo y undécimo, a que reflexionen y pongan en marcha campañas de concientización sobre las diferentes problemáticas que afectan la seguridad vial de sus comunidades.