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Mazda reabre las puertas de sus concesionarios con rigurosos estándares de bioseguridad

Mazda de Colombia informa que la reapertura de las vitrinas y talleres de su red a nivel nacional se realiza actualmente de manera progresiva. Sin embargo, en los próximos días se dispondrá la totalidad de la red de concesionarios compuesta por 40 salas de exhibición y 39 talleres de servicio. Cada concesionario ha adecuado los estándares de bioseguridad de orden nacional dictaminados por el Ministerio de Salud y Protección Social de Colombia y la Organización Mundial de la Salud.

La información de la apertura de salas de ventas y talleres de servicio se podrá consultar en el sitio web de Mazda, www.mazda.com.co, donde los usuarios tendrán la posibilidad de verificar aquellos que estarán reabriendo sus puertas, conforme al avance de las autorizaciones propias de las entidades locales. Allí se podrá encontrar detalles de horarios y servicios disponibles, buscando los concesionarios marcados con la palabra “abierto”.

Los clientes también disponen de la plataforma de reserva online Mazda Store, también ubicada en el sitio web de la marca, para separar el vehículo de su elección en línea y obtener toda la asesoría necesaria. Con esto, Mazda pone a disposición completos soportes digitales y telefónicos para que las personas puedan comunicarse con su concesionario o solicitar su cita de taller. 

Mazda es consciente de que las prioridades de los usuarios han cambiado y la necesidad de buscar espacios de distanciamiento, aun retomando actividades, será aún más imperiosa en los próximos días. En definitiva, los vehículos hacen parte de los medios que permitirán este aislamiento. Por eso, el compromiso de la marca seguirá siendo siempre brindar el mejor servicio, asegurando los mayores estándares de protección a la hora de comercializar los productos.

Nuevos protocolos de bioseguridad

Los protocolos incluyen la trazabilidad del personal dentro y fuera del sitio de trabajo, la logística de medios de transporte del personal, horarios flexibles, control de temperatura al inicio y final de la jornada laboral con termómetros sin contacto, desinfección de instalaciones, control de aforo en los talleres y salas de ventas; disponibilidad de elementos de protección para trabajadores y clientes entre los que se destacan el uso de tapabocas, guantes de nitrilo, gafas, trajes antifluido; así como soluciones para limpieza y desinfección. Todo para garantizar la seguridad de todas las personas que ingresen a las vitrinas y talleres.

A su vez, los empleados han sido capacitados con protocolos para la prevención del contagio de COVID-19. Dichas capacitaciones están enfocadas en la concientización del autocuidado y el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad dentro y fuera del trabajo. Fueron realizadas a partir de procedimientos emitidos por Mazda de Colombia para elevar a un nivel superior la seguridad establecida por las autoridades en el trabajo y la prestación del servicio.

Es importante tener en cuenta que, para el ingreso a los establecimientos, solo lo podrán hacer personas sin acompañamiento, mayores de 12 años y menores de 70 años. No deben presentar síntomas de tos, estornudo continuo o fiebre mayor a 37.5 grados.

Para consultar los concesionarios que se encuentran abiertos, ingresar a: https://www.mazda.com.co/formularios/localiza-un-concesionario/

 

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