Toyota en los zapatos del cliente

Toyota comenzó la tercera etapa del “Five Continents Driving Project” (Proyecto de Conducción de 5 Continentes) en América Latina. Durante los próximos tres meses y medio, colaboradores de Toyota de Japón y de las filiales locales trabajarán juntos enfrentando un sinfín de condiciones severas de manejo.

En este proyecto, los empleados de la marca estarán tras el volante, y experimentarán el conducir en diferentes terrenos Latnoamericanos, con el fin de comprender mejor las condiciones que sus clientes enfrentan todos los días. Esto está basado en un principio llamado “genchi genbutsu”, que significa: ir y ver por ti mismo. Por lo tanto, el proyecto servirá como plataforma para capacitar al personal y afinar sus habilidades con el fin de producir autos cada vez mejores.

Toyota realizó la primera etapa del proyecto en el 2014 en Australia. Al recorrer aproximadamente 20,000 kilómetros sobre diversos caminos del continente, tales como circuitos en el desierto y otros terrenos difíciles. Un equipo compuesto por 80 empleados de Toyota, tuvieron la oportunidad de experimentar de primera mano, situaciones donde pudieron comprender y reunir valiosas observaciones que ayudarán en la fabricación de vehículos, las cuales no pueden obtenerse al conducir en un circuito de pruebas.

En el 2015, otro equipo compuesto por 140 empleados de Toyota enfrentó una variedad de terrenos en un recorrido de aproximadamente 28,000 kilómetros por Norteamérica. El equipo, el cual se dividió en dos temporadas: verano e invierno, aprendió lo que es necesario para conducir bajo condiciones extremas, desde manejar a través del calor incesante del Valle de la Muerte (Death Valley), hasta los implacables climas árticos de Alaska y Canadá.

Este año, para la tercera etapa del Five Continents Driving Project, empleados de Toyota serán divididos en tres equipos y recorrerán un total de aproximadamente 20,000 kilómetros. Al cruzar las fronteras de siete países y experimentar las diversas culturas y climas, el equipo se enfrentará con una variedad de condiciones severas de conducción en el continente, incluyendo caminos enlodados en el trópico, caminos montañosos a una altitud de más de 4000 metros, y carreteras que cuentan con fuertes vientos cruzados.



Los vehículos que participarán serán conducidos sobre dunas y wadis (arroyos secos), los cuales se encuentran sobre la ruta del Rally Dakar. El Rally Dakar es considerado como una de las competencias más severa del automovilismo, y el conducir a través de estos terrenos ayudará afinar las habilidades del equipo Toyota, con el fin de producir autos cada vez mejores.

El presidente de Toyota, Akio Toyoda, afirmó que “al tomar el volante y conducir sobre una variedad de caminos, los participantes podrán interactuar con el terreno y obtener experiencias in situ, y sus sensaciones y pensamientos serán los aprendizajes que usarán para producir autos cada vez mejores. La etapa Latinoamericana es donde los vehículos y conductores participantes se enfrentarán múltiples retos en los diferentes países, no sólo producto de los diferentes caminos, sino también de las temperaturas y alturas. Espero que los miembros del equipo podrán afinar su intuición al vencer estas diversas situaciones retadoras.”

Toyota considera el automovilismo como una forma esencial para comunicar los sueños y la emoción que pueden proveer los automóviles. Al llevar a cabo las actividades relacionadas bajo la sombrilla de Toyota GAZOO Racing, la marca lleva a cabo esfuerzos constantes para desarrollar sus personas, sus productos y promover un mayor seguimiento de sus aficionados y entusiastas.

Desde el 2007, como parte de Toyota GAZOO Racing, empleados de Toyota han competido en las 24 Horas de Nürburgring, una carrera de resistencia la cual se lleva a cabo todos los años en Alemania. Es en Nürburgring donde los vehículos se someten a condiciones extremas y Toyota entrena a sus empleados. En Abril del 2015, Toyota consolidó s actividades de deporte del motor bajo Toyota GAZOO Racing con el fin de heredar la filosofía fundamental de Toyota en desarrollar su recurso humano a través del automovilismo.

Para Toyota GAZOO Racing, el “Five Continents Driving Project” se dirige hacia el desarrollo de su personal, uno de los pilares fundamentales del automovilismo. Toyota continuará este proyecto, en conjunto con sus 340,000 empleados a nivel mundial, con el fin de cumplir el objetivo colectivo de hacer nuestros clientes sonreír a través de la producción de autos cada vez mejores. Se ha establecido que el año 2020 será cuando termina el proyecto, el mismo cuando se llevará a cabo los Juegos Olímpicos en Tokio.

Proyecto de Conducción en América Latina
Duración    Aproximadamente tres meses y medio, comenzando el 22 de agosto
Ruta    Un total de aproximadamente 20,000 kilómetros en total a través de los siguientes países:
Equipo 1: Brasil y Paraguay (22 de agosto hasta mediados de septiembre)
Equipo 2: Chile, Perú y Bolivia (final de Setiembre hasta finales de octubre)
Equipo 3: Argentina y Uruguay (principios de noviembre hasta principios de diciembre)
Vehículos involucrados    Nueve modelos, incluyendo los vehículos producidos localmente como la Hilux, SW4 (Fortuner) y Etios, para cada equipo
Empleados    Aproximadamente 110, consistiendo de empleados de Toyota Motor Corporation y filiales locales

Toyota, una filosofía de vida
Toyota es una de las empresas de mayor reconocimiento y recordación en la industria automotriz global. En Colombia, ATC (Automotores Toyota Colombia) nació de la fusión entre Toyota de Colombia y Distoyota. Cuenta con más de 50 puntos de venta distribuidos a lo largo del territorio nacional, en los cuales comercializa su exitoso portafolio de productos, como Prado, Hilux, Fortuner, Corolla, Land Cruiser 70, Camry, Rav4, 4Runner, LC200 y FJ Cruiser.


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